1. Sobre esta política
Este site (unoparmgacentro.com.br) é do Polo Unopar Maringá - Zona 02 e serve para apresentar cursos e facilitar o contato com a equipe de atendimento do polo.
Responsável pelo site e pelo tratamento dos dados descritos aqui: POLO EDUCACIONAL MARINGA LTDA, CNPJ 36.527.921/0001-54, Av. Cerro Azul, 258, sala 4, Jardim Novo Horizonte, Maringá/PR, CEP 87010-055 (“polo”).
Esta política explica quais dados pessoais são tratados quando você usa o site, para quê, com quem são compartilhados e como exercer seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
2. Formulário “Receba as condições pelo WhatsApp”
O formulário da página inicial pede nome, telefone (WhatsApp) e o interesse em Graduação ou Pós-graduação. Ao clicar em “Receber condições no WhatsApp”:
- o seu navegador monta uma mensagem com esses dados e abre o WhatsApp com a mensagem pronta para o número do polo, (44) 99977-5467;
- o próprio site não grava esses dados em banco de dados nem os envia a outros sistemas;
- a mensagem só chega ao polo se você confirmar o envio no WhatsApp. Se desistir, basta não enviar.
Ao abrir o link do WhatsApp, o texto da mensagem segue dentro do endereço do link para o WhatsApp, serviço da Meta, e passa a valer a política de privacidade do WhatsApp. Os botões “Tenho interesse” da página de cursos funcionam do mesmo modo, com uma mensagem que contém apenas o nome do curso escolhido.
Se você enviar a mensagem, a conversa e os dados que ela contém serão usados pela equipe do polo para responder ao seu pedido: informações sobre cursos, valores, bolsas, formas de ingresso e matrícula.
4. Google Tag Manager e Google Analytics
Todas as páginas carregam o Google Tag Manager (contêiner GTM-WQT95B2B), ferramenta do Google que gerencia as tags de medição do site. Atualmente, o contêiner tem uma única tag: a do Google Analytics 4.
O Google Analytics nos ajuda a entender, de forma estatística, como o site é usado — por exemplo, páginas visitadas,
origem das visitas (inclusive parâmetros de campanha, como utm_source), tipo de dispositivo, região aproximada
e interações com as páginas. Não usamos o Google Analytics para anúncios personalizados, e as permissões de publicidade
ficam sempre negadas no site.
O site usa o modo de consentimento do Google:
- antes de qualquer escolha e se você clicar em “Rejeitar”, o armazenamento de análise fica negado: nenhum cookie do Google Analytics é gravado no seu navegador. Mesmo assim, a tag do Google Analytics é carregada e envia ao Google sinais sem cookies — por exemplo, que uma página foi carregada, informações técnicas do navegador e o estado do consentimento —, que o Google usa de forma agregada;
- se você clicar em “Aceitar”, o Google Analytics passa a usar cookies de medição no seu navegador.
O Google Tag Manager é carregado em todas as páginas, com qualquer escolha, porque é ele que aplica essa regra. Ao ser carregado, o navegador se conecta aos servidores do Google, que recebem dados técnicos da conexão (como endereço IP e navegador).
Os dados coletados pelo Google Analytics são tratados pelo Google, que pode processá-los em servidores fora do Brasil, e ficam guardados pelo prazo configurado na conta do Google Analytics. Saiba mais em Como o Google usa informações de sites que usam seus serviços e na Política de Privacidade do Google.
6. Mapa do Google incorporado
A página inicial exibe um mapa do Google Maps, serviço externo do Google separado da escolha sobre cookies de análise: ele é carregado com qualquer escolha. Em computadores, costuma ser carregado logo ao abrir a página inicial; em celulares, quando você se aproxima da seção de contato. Nesse momento, seu navegador se conecta aos servidores do Google, que recebem dados técnicos (como endereço IP e informações do navegador). O Google pode usar cookies próprios nesse mapa, conforme a política de privacidade do Google e as configurações de cookies de terceiros do seu navegador. O site não controla esses dados.
7. Links para serviços externos
O site tem links para serviços de terceiros, como o WhatsApp e o Google Maps. Ao acessá-los, valem os termos e as políticas desses serviços, que não são controlados pelo polo.
8. Finalidades e bases legais
- Atender ao seu pedido de informações e de matrícula, quando você envia a mensagem pelo WhatsApp: procedimentos preliminares relacionados a contrato, a seu pedido (LGPD, art. 7º, V).
- Manter o site seguro e funcionando (registros técnicos): legítimo interesse (art. 7º, IX).
- Medir a audiência com cookies de análise: consentimento (art. 7º, I), que você pode revogar a qualquer momento.
9. Compartilhamento
O polo não vende dados pessoais. Os dados podem ser tratados pelos fornecedores necessários ao funcionamento do site e do atendimento: o Google (Tag Manager, Analytics e Maps), o WhatsApp/Meta (quando você usa o link) e o provedor de hospedagem do site. Se você decidir se matricular, o atendimento e a matrícula seguem também as regras e as políticas da instituição de ensino, informadas pelo polo nessa etapa.
10. Seus direitos
Você pode pedir, a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados; acesso; correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei; portabilidade; informação sobre com quem os dados foram compartilhados; eliminação dos dados tratados com base no consentimento; e revogação do consentimento (LGPD, art. 18). Também é possível apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Canal para exercer seus direitos: WhatsApp (44) 99977-5467, informando que o pedido é sobre dados pessoais. Para sua segurança, poderemos pedir informações que confirmem sua identidade antes de atender ao pedido.
11. Segurança
O site usa conexão criptografada (HTTPS), e o acesso ao servidor é restrito. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; se algum incidente relevante envolver seus dados, adotaremos as medidas previstas na LGPD.
12. Alterações desta política
Esta política pode ser atualizada quando o site ou as ferramentas usadas mudarem. A data no início da página indica a versão em vigor.